La directora general nominada Saquina Jaramillo recorrió ayer las agencias de Arraiján y La Chorrera para atender los reclamos de los funcionarios y billeteros sobre el mal estado de los edificios y la falta de tecnología.Jaramillo dijo que su gestión tiene como prioridad la atención de estas solicitudes, toda vez que con ello se pueden optimizar los procesos, mejorar la rentabilidad y recuperar la transparencia de la institución.Pidió informes de las solicitudes que no han sido atendidas durante todos estos años y reiteró la obligación de que se cumplan con los manuales en el área de devolución, ya que en algunos puntos termina en horas de la noche y cuando ya ha terminado el sorteo.
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